Einführung in das Online Casino DivaSpin
DivaSpin ist ein Online-Casino mit einem breiten Angebot an Spielautomaten und Tischspielen. Das Unternehmen wurde 2017 gegründet und hat sich bereits einen Namen im Bereich der Online-Glücksspiele gemacht. Im Laufe dieser Analyse möchten wir die verschiedenen Aspekte von DivaSpin untersuchen, um ein genaueres Bild vom Glücksroulette zu erhalten.
Registrierungsprozess
Um bei DivaSpin anzumelden, müssen Interessierte DivaSpin zunächst auf der Website des Unternehmens landen. Dort finden sich drei verschiedene Schaltflächen: "Registriere dich", "Logge dich ein" und "Weitere Informationen". Wir werden uns auf die Registrierung konzentrieren.
Der Registrierungsprozess ist einfach durchführbar, indem man lediglich einige Grundinformationen wie Vorname, Nachname, Emailadresse, Benutzerkennwort und Geburtsdatum angibt. Anschließend erhalten Spieler eine Bestätigungsmail mit einem Aktivierungscode, der zur Aktivierung des Kontos erforderlich ist.
Konto-Eigenschaften
Nach erfolgreicher Registrierung können sich die Nutzer auf ihre Kontoeinstellungen konzentrieren. Auf dieser Seite finden Sie diverse Optionen wie Benutzerinformationen (Name und Passwort), Kontoinformationen (Angaben zum Geldtransfer, Sprache usw.), sowie eine Übersicht über Ihre Boni-, Guthabengeschichte.
Darüber hinaus ermöglicht DivaSpin es den Spielern, E-Mail-Notification aktiv oder deaktivieren zu lassen. Allerdings können die Nutzer auf der Seite "Weitere Informationen" nachlesen, dass alle Benutzer automatisch für das System zur Erinnerung von Passwortwiederherstellung und Einzahlungen eingeschrieben sind.
Bonusangebote
Vor allem neugierige Neulinge werden von den attraktiven Aktionen abgeschreckt: DivaSpins Willkommenbonus umfasst einen 150% Casino-Bonus (bis zu €1.500,00) für seine Kunden. Um ihn in Anspruch zu nehmen müssen die Spieler jedoch eine Einzahlung bei einer Mindesteinlage von 20€ leisten.
Die Bonusbedingungen fordern zudem eine Spielzeit, nämlich fünfmal den maximal erzielbaren Gewinn nach dem Start der Spiele im Wert von mindestens €2.000,00 für jede Einzahlung innerhalb von 180 Tagen ab Ende des Zeitraums bis zum nächsten Sonntag.
Durch diese Regeln können viele Kunden das Risiko eines Verlusts erkennen und ihr Geld möglicherweise nicht anbieten wollen: Die hohen Umsatzanforderungen sind tatsächlich eine Hürde, die für viele Spieler unüberwindbar sein mag. Wenn man jedoch dennoch willig ist sich zu gefallen durch das Bonusangebot von DivaSpin möchte man es so nutzen.
Zahlungsmethoden und -auszahlungen
DivaSpin bietet seinen Nutzern ein breites Spektrum an Zahlungsmöglichkeiten, wie u.a. Sofortüberweisung, Neteller oder Skrill (alleinige Ein- bzw. Auszahlungsvarianten).
Es ist jedoch wichtig zu beachten: Bei der ersten Einzahlung steht nur die Banküberweisung zur Auswahl und beim ersten Einzahllöschen der Bonus. Sollte man sich mit dem angebotenen Bonusabenteuer wohlfühlen, können alle verbleibenden Methoden für Aus- sowie Eingänge genutzt werden.
Doch was genau passiert nach einer Zahlung? Eine Auszahlung ist bei DivaSpin abzüglich eines festgelegten Betrags (5%) sofort möglich und sollte in 1-7 Tagen auf das Konto des Spielers überwiesen sein.
Es gibt eine Mindestauszahlungsgrenze von 20€, wobei der gesamte Gewinn in Form einer Auszahlung erfolgt. Bei DivaSpins Bonusprogramm sind die Ausschüttungsbedingungen geringfügig verändert.
Spielkategorien und Software-Anbieter
Das Spiele-Sortiment ist das A und O von Online-Casinos und auch bei DivaSpin wurden keine Ausnahmen vorgenommen. Es gibt vier Kategorien, die sich auf verschiedene Arten des Glücks bewegen.
Mit dem Einzelnen der angebotenen Auswahlmöglichkeiten wird schnell klar: die Vielfalt ist riesig und enthält fast 1500 Spielen aus über 50 Herstellern. Zwar werden diese nicht als "Spielautomaten" oder "Tischspiele" bezeichnet, sondern eher als "Games".
Wir stellen fest, dass die Kategorie Torschüsse nicht verfügbar ist: DivaSpin hat keine Echtzeit-Events, aber auch kein Live-Casino. Zu den weiteren Herstellern gehören Novomatic, NetEnt und Microgaming.
Mobilversion
DivaSpins Mobilaufbaus Version wurde so angelegt, dass sie auf jedem mobilen Endgerät unterwegs ist. Auf der Website ist die Erklärung dazu folgendermaßen abgefasst:
"Durch unsere optimale Mobilapplikation kannst du deine Lieblings-Spiele überall und zu jeder Zeit spielen."
Daher können sich Interessenten darauf freuen, ihre Spiele auf jedem mobilen Endgerät mit hoher Geschwindigkeit spielen zu können.
Sicherheit und Lizenzen
In Bezug auf Sicherheit verlassen wir uns hier eher auf die Faktengrundlage. Im Internet gibt es eine Menge von Fragen bezüglich der Sicherheitsvorkehrungen für Spieler, wie etwa Verschlüsselung oder Garantie gegen Geldwäsche.
Um sicherzustellen, dass unsere Interessen vertreten werden können und das Geld gut geschützt ist: DivaSpin besitzt eine Lizenz aus Malta, welche dem Unternehmen die Möglichkeit bietet online-Spiele anzubieten.
Außerdem bestätigt der Glücksspielanbieter selbst in einer Stellungnahme: "Diva Spin kann darauf vertrauen lassen sich auf Grundlage von gesetzlichen Vorgaben und eigenen Richtlinien durch eine strenge Sicherheitskontrolle zu wappnen."
Es wird also vorausgesetzt, dass die Mitarbeiter allesamt an der Wahrung der Vertraulichkeit für ihre Kunden interessiert sind.
Kundenunterstützung
Die Kunden können bei Bedarf auf Unterstützung hoffen: DivaSpins Supportteam ist rund um Uhr über ein Livechat und auch E-Mail erreichbar.
In der FAQ-Section gibt es sogar viele wichtige Antworten zu den Fragen des Spielers, die wir im Allgemeinen kennen. Auch für eine sofortige Anfrageseinwerfung können wir hier keinen Hinweis finden.
User Experience
Zusammenfassend lässt sich sagen: DivaSpin ist ein Online-Casino mit einer großen Vielfalt an Spielen und modernen Funktionen, aber der Support könnte besser sein und es gibt auch noch einige Probleme bei der Registrierung. Zuletzt möchte ich mich wieder auf die wichtigsten Aspekte fokussieren.
Fazit
DivaSpin ist ein seriöses Online-Casino mit einer riesigen Auswahl an Spielen, modernen Funktionen und rund um Uhr verfügbarer Unterstützung für seine Kunden. Allerdings gibt es einige Kritikpunkte wie die hohen Umsatzbedingungen im Rahmen der Boni-Systematik oder etwas langwierige Registrierungsprozesse.
Trotzdem kann das Unternehmen sich in unserem Ranking immer noch einwandfrei positionieren und hat sich mit seiner attraktiven Ausstattung gut positioniert. Wir können auf Grund von Erfahrungen von Benutzern eine sehr positive Bewertung für DivaSpin vornehmen.